Poznaj firmę transportowo – spedycyjną z Gdańska, która od 2020 roku organizuje transport dla przedsiębiorstw w Polsce i za granicą.
O Deway
Deway powstał w 2020 roku z przekonania, że dobra spedycja nie polega wyłącznie na znalezieniu samochodu i przesłaniu ceny.
Transport jest częścią działalności klienta. Czasem dostawa zasila produkcję, czasem zamyka etap montażu, a czasem od jej terminowego wykonania zależy realizacja całego kontraktu. Dlatego zanim zaproponujemy rozwiązanie, chcemy zrozumieć nie tylko, co ma zostać przewiezione, ale również, jakie znaczenie ma ten przewóz dla Twojej firmy.
Jesteśmy firmą spedycyjną z Gdańska. Organizujemy transport krajowy i międzynarodowy dla przedsiębiorstw, dobierając przewoźnika, pojazd i sposób realizacji do konkretnego ładunku, trasy oraz terminu. Nie udajemy dużej korporacji z własnym oddziałem w każdym kraju. Korzystamy ze współpracy z przewoźnikami i partnerami, których zadaniem jest wykonanie określonego transportu, a naszym — właściwe przygotowanie i skoordynowanie całej realizacji.
Transport nie powinien być anonimowym zleceniem
Zależy nam na tym, aby osoba prowadząca transport znała jego warunki i rozumiała, dlaczego poszczególne ustalenia są ważne. Dzięki temu klient nie musi przy każdym kontakcie opowiadać całej historii od początku, a informacje nie giną pomiędzy kolejnymi osobami i działami.
Najwięcej doświadczenia zdobyliśmy przy współpracy z firmami produkcyjnymi, przemysłem oraz branżą stoczniową. Organizujemy przewozy komponentów, maszyn, konstrukcji, wyposażenia, materiałów wykorzystywanych w produkcji oraz gotowych łodzi i jachtów.
Nie oznacza to, że każdy transport wykonujemy według tego samego schematu. Ładunek, który na papierze wygląda standardowo, może wymagać innego pojazdu ze względu na sposób załadunku, miejsce dostawy, wartość albo konsekwencje opóźnienia.
Dlatego pytamy. Czasem o rzeczy, które na początku mogą wydawać się mało istotne. W praktyce właśnie te szczegóły często decydują o tym, czy samochód zostanie właściwie dobrany, załadunek przebiegnie bez problemu, a dostawa dotrze tam, gdzie powinna.
Wolimy powiedzieć prawdę przed transportem
Nie każdy termin jest możliwy do osiągnięcia. Nie każdy ładunek można bezpiecznie zabrać pierwszym dostępnym pojazdem. Najtańsza oferta również nie zawsze okazuje się najtańszym rozwiązaniem, jeżeli prowadzi do przestoju, przeładunku albo opóźnienia.
Jeżeli widzimy ryzyko, mówimy o nim przed przyjęciem zlecenia. Czasem będzie potrzebny inny pojazd, dokładniejsze wymiary, dodatkowy dokument albo zmiana pierwotnego planu. Taka odpowiedź nie zawsze jest najwygodniejsza, ale jest uczciwsza niż zapewnienie, że „jakoś to będzie”.
Nie obiecujemy też, że w transporcie nigdy nie pojawi się problem. Awarie, opóźnienia i nieprzewidziane sytuacje zdarzają się nawet przy dobrze przygotowanej realizacji. Różnica polega na tym, czy klient zostaje wtedy sam, czy ma po drugiej stronie osobę, która ustala sytuację, przekazuje rzetelne informacje i szuka możliwego rozwiązania.
Współpraca zaczyna się od jednego transportu
Możemy przejąć obsługę regularnych tras, ale możesz zgłosić się również z pojedynczym zleceniem, nowym kierunkiem albo transportem, który wymaga indywidualnego podejścia.
Nie musisz znać nazw wszystkich usług ani wiedzieć, jaki pojazd będzie odpowiedni. Opisz towar, trasę, termin i to, co budzi Twoje wątpliwości.
Sprawdzimy sytuację i powiemy, co możemy zaproponować.